Dodací a platební podmínky
Poskytovatel: Martin Minks, IČO: 68854528, sídlo Keramická 201/4, 170 00 Praha 7 - Bubeneč, telefon +420 601 584 747, e-mail monkeypotatelier@gmail.com. Podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku. Neplátce DPH; všechny ceny jsou konečné, v českých korunách.
Platební podmínky
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s., Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, IČO: 27924505, zapsaná u Krajského soudu v Hradci Králové, sp. zn. B 3755, je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Nabízíme tyto způsoby platby:
- platební karta Visa a Mastercard,
- Apple Pay a Google Pay,
- bankovní tlačítko nebo QR platba pro klienty bank Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, Fio banka, Komerční banka, mBank, MONETA Money Bank, Partners Banka, Raiffeisenbank a UniCredit Bank,
- platba jedním klikem v aplikaci Air Bank (Cvak).
Klasický bankovní převod, odloženou platbu ani nákup na splátky nenabízíme. Všechny nabízené způsoby jsou potvrzené okamžitě.
Platba kartou
- Přijímáme karty Visa a Mastercard, Apple Pay a Google Pay.
- Po odeslání rezervace vás přesměrujeme do platební brány Comgate. Zvolíte platbu kartou a zadáte údaje o kartě přímo v zabezpečeném prostředí brány; my k údajům o vaší kartě nemáme přístup.
- Platbu ověříte podle pokynů své banky (obvykle potvrzením v bankovní aplikaci nebo kódem z SMS).
- Po schválení se vrátíte zpět do rezervačního systému. Platba je potvrzena okamžitě a potvrzení rezervace vám přijde e-mailem.
Platba bankovním tlačítkem nebo QR platbou
- V platební bráně vyberete svou banku (Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, Fio banka, Komerční banka, mBank, MONETA Money Bank, Partners Banka, Raiffeisenbank a UniCredit Bank).
- U bankovního tlačítka vás brána přesměruje do internetového bankovnictví; u QR platby naskenujete QR kód v mobilní aplikaci své banky. U platby Cvak potvrdíte platbu v aplikaci Air Bank.
- Po přihlášení se zobrazí předvyplněný platební příkaz. Částku ani údaje příjemce není potřeba vyplňovat, stačí příkaz potvrdit.
- Platba je potvrzena okamžitě a vrátíte se zpět do rezervačního systému.
Platbu je potřeba dokončit do 30 minut od odeslání rezervace. Rezervace je závazná okamžikem zaplacení. Pokud platba v této lhůtě neproběhne, rezervace vyprší a místo se uvolní.
Dotazy a reklamace samotné platby vyřizuje také Comgate: podpora@comgate.cz, +420 228 224 267.
Záloha u vícelekčních kurzů a doplatek v ateliéru
- U vícelekčních kurzů se online platí pouze záloha ve výši uvedené u kurzu v rezervačním systému. Zaplacením zálohy je místo na kurzu rezervované.
- Zbývající část ceny kurzu zákazník doplatí v ateliéru po první lekci, hotově nebo QR platbou.
- Pokud se zákazník na kurz nedostaví, záloha propadá; podrobnosti ve storno podmínkách v Reklamačním řádu.
- U jednotlivých lekcí běžícího kurzu a jednorázových akcí se online platí celá cena; při nedostavení se zaplacená cena propadá.
Doklad o zaplacení a faktura
Po zaplacení obdržíte na e-mail uvedený v rezervaci potvrzení rezervace, které je zároveň dokladem o zaplacení. U vícelekčních kurzů se potvrzení vztahuje k zaplacené záloze; doklad o doplatku vystavíme při jeho zaplacení v ateliéru. Potřebujete fakturu na firmu? Vyplňte v rezervaci údaje firmy, fakturu pošleme do 5 pracovních dnů po zaplacení.
Dodací podmínky: poskytnutí služby
Předmětem nákupu je služba (kurz keramiky nebo jednorázová akce). „Dodáním“ se rozumí poskytnutí služby, tedy konání kurzu v ateliéru Monkey Pot:
- Místo konání: ateliér Monkey Pot, Keramická 4, Praha 7 - Letná.
- Termín: dle termínu zvoleného v rezervaci; potvrzení termínu a organizační informace obdržíte e-mailem po zaplacení a poté znovu před začátkem kurzu.
- Výrobky z kurzu: hotová keramika (po přežahu, glazování a výpalu) je k vyzvednutí v ateliéru obvykle do 3–4 týdnů po poslední lekci; o termínu vyzvednutí informujeme e-mailem.
Žádné fyzické zboží se v rámci rezervace kurzu nezasílá, proto se neúčtují žádné náklady na dopravu.